问题一：客户机正确输入计算机编号后，客户机系统并未自动重新启动计算机，手工重启客户机后，服务端“主控制器”中显示客户机为“离线”状态，或仍处于“未使用”状态。

故障产生的可能原因及解决方法：
1. 客户机未安装IPX/SPX协议，可在客户机“本地连接”属性中安装此协议。
2. 网络中存在二台以上正在运行强者服务端软件的机器，可在服务端“服务端设置”——“多服务器集群管理”中设置各服务器的编号，客户机编号时，选中“使用ＵＤＰ协议进行编号”复选框，通过输入指定服务器ＩＰ地址形式编号，以避免出现编号混乱。
3. 客户机与服务器间存在ＩＰ网络通信故障，服务端与客户端软件间无法正常通信。

问题二：在服务端“游戏管理”对话框添加的游戏，使用客户机菜单中运行对应的游戏时提示“游戏不存在”等信息。

故障产生的可能原因及解决方法：
1. 客户机操作系统未能正确安装或配置虚拟磁盘软件，而导致无法生成虚拟的G、I分区，可重新对虚拟磁盘软件进行安装配置建议虚拟G、I分区。
2. 在服务端“游戏管理”中，对应游戏的“游戏名称”与该游戏的文件夹名称不一致，可手工修改两者中的某一方的名称，使两者名称完全一致。
3. 游戏执行文件在三层目录以下的游戏，未按照“5.0维护系统安装流程.pdf”文档中的第四小节“多级目录游戏的添加方式”一文中所述的方法正确添加。

问题三：运行游戏菜单中的游戏提示“服务器不存在，暂时无法运行服务器中的游戏”

故障产生的可能原因及解决方法：
当服务端与客户端软件存在网络通信故障时，运行菜单中的游戏会报此提示。需检查服务器及客户机的运行状况及网络连通性。

问题四：客户机菜单内的某些游戏图标显示为“QZ”样式,而不是游戏自身的图标样式。

故障产生的可能原因及解决方法：
游戏菜单中的图标，通过提取游戏执行文件的图标样式来正确显示对应的游戏，如菜单中某些游戏并正确显示其执行文件的图标样式，而呈现“QZ”字母的样式时，可打开菜单，同时按下“Ctrl+F5”键来刷新菜单，重开菜单后即可正确显示对应的游戏图标。

问题五：服务器端软件重新安装前，需要做以下操作备份好数据库文件及注册帐号信息。

1. 将维护系统的注册码及密码等信息备份好，可直接将d:\qzserver\qzserver.ini（默认安装路径）文件备份到其它路径下。
2. 恢复前将“自动编号”数据库备份好，默认的备份路径是d:\qzserver\datebak\XXXX-XX-XX.mdb该目录下的备份文件以日期形式命名，可将最新的备份文件移至别处备用。

问题六:如何将已编号的客户端恢复成未编号状态?

1. 打开服务端“自动编号”界面，选中需要重新编号的客户机后，点击左边的“恢复IP地址为不可用”。
2. 查看客户机c:\qzclient\client.ini中的isshow=后面的数值是否为1，如为0请手工修改为1，之后重启客户机，即可进入重新编号的状态。